干貨食品樓面經理/百貨樓面經理的崗位職責
來源:  作者:  發表于:2013-05-16 09:32:50  點擊:

干貨食品樓面經理/百貨樓面經理的崗位職責

 崗位職責

  1.負責本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務;
  2.負責本部門員工的管理,保證并檢查公司各項標準、規范的準確執行;
  3.負責本部門的所有商品陳列的設計和實施;
  4.負責本部門營運標準的維護,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;
  5.負責執行全店的銷售計劃,保證本部門月度、年度銷售業績、毛利業績達到公司指標;
  6.負責商品的續訂和庫存的管理,控制缺貨;
  7.負責促銷計劃的實施,競爭的市場調查和確定本部門的競爭品項;
  8.負責控制本部門的損耗在公司的指標內;
  9.提高勞動生產率,控制人事成本和營運成本;
  10.負責本部門員工的培訓、評估、千遷等事宜;
  11.負責本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發生;
  12.組織實施周期盤點、年度盤點。

  主要工作:

  1.提高本部門顧客服務水平,保證優質、準確、快速的微笑服務;
  2.組織本部門的周會議,傳達并執行公司的政策;
  3.巡視收貨部,檢查本日的進貨、存貨情況;
  4.檢查家電部、精品部和煙酒部的專柜的安全情況和臺賬記錄;
  5.檢查家電的提貨處,審核前一日所有的提貨單;
  6.檢查本部門各個區域的補貨、理貨、排面陳列、價格標識、清潔衛生、安全生產等情況,確保公司營運標準的準確執行;
  7.檢查各部門商品的保質期和商品存放是否安全;
  8.檢查各部門每日零星散貨的收回情況;
  9.負責審核本部門各種報表的完成,根據每日各類報表有關銷售額和利潤的統計分析,及時制定促銷方案;
  10.審核系統訂單和緊急訂單等;
  11.負責本部門管理層的排班;
  12.負責對本部門所有員工進行業績考核、評估;
  13.制定培訓計劃,加強對新員工及在職人員的培訓;
  14.負責與其他部門及總公司的相關部門進行溝通協調;
  15.正、副店經理不在店內時,根據授權代表店經理作出決定,完成正、副讓經理安排的工作并在值班簿內登記報告給店經理。

  輔助工作:

  1.進行月度營運標準的檢查;
  2.審批各種假單、申購單、考勤表等;
  3.處理突發事件;
  4.月度優秀員工的評選;
  5.負責樓面各區域的清潔衛生標準的維護;
  6.負責協調管理本部門的促銷人員;
  7.協調、調配各部門人力;
  8.加強保安、防盜和工程設備的維護;
  9.月度優秀員工的評選。

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